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Termes et conditions

Service client

Nous tenons à vous remercier pour votre confiance en Satisfaction.

Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes là pour vous offrir une assistance exceptionnelle à chaque étape de votre expérience d'achat.

Si vous avez des questions, des préoccupations ou besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter. Notre équipe de service client dévouée est à votre disposition pour vous fournir les informations et l'assistance dont vous avez besoin.

Confidentialité et sécurité

Chez "Satisfaction," nous accordons une grande importance à la protection de la vie privée de nos clients.

Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons les informations personnelles que vous nous fournissez lors de l'utilisation de notre site web et de nos services. En utilisant nos services, vous acceptez les conditions de cette politique de confidentialité.

  • 1 Collecte d'Informations Personnelles :

Lorsque vous utilisez notre site web ou effectuez un achat, nous pouvons collecter les informations suivantes :

  • Votre nom et prénom

  • Votre adresse e-mail

  • Votre adresse de livraison

  • Votre numéro de téléphone

  • Vos informations de paiement (uniquement pour le traitement des paiements)

  • Votre historique d'achat

  • 2. Utilisation des Informations Personnelles :

Nous utilisons vos informations personnelles pour les finalités suivantes :

  • Traiter vos commandes et paiements

  • Livrer vos produits

  • Vous fournir des informations sur les produits et les promotions

  • Vous offrir un service client de qualité

  • Améliorer notre site web et nos services

  • Respecter les obligations légales et réglementaires

  • 3 Protection des Informations Personnelles :

Nous prenons des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction. Nous utilisons des protocoles de sécurité standard de l'industrie lors de la collecte et du traitement de vos informations.

  • 4. Partage d'Informations Personnelles :

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers sans votre consentement explicite, sauf lorsque cela est nécessaire pour fournir nos services (par exemple, avec des prestataires de services de livraison ou de traitement des paiements).

 

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  • 6. Consentement :

En utilisant notre site web et nos services, vous consentez à la collecte et à l'utilisation de vos informations personnelles conformément à cette politique de confidentialité.

  • 7. Droits des Utilisateurs :

Vous avez le droit d'accéder à vos informations personnelles, de les rectifier, de les supprimer ou de vous opposer à leur traitement. Pour exercer ces droits ou poser des questions sur notre politique de confidentialité, veuillez nous contacter à

0690 17 20 24 ou 0690 93 74 79 ou par mail à satisfa.ction@outlook.fr

  • 8. Modifications de la Politique de Confidentialité :

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques de collecte et de gestion des informations. Les modifications seront publiées sur cette page avec la date de la dernière mise à jour.

  • 9. Contact :

Pour toute question ou préoccupation concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter ici

Nous vous remercions de votre confiance en Satisfaction .

Votre vie privée est importante pour nous, et nous nous engageons à la protéger.

Cordialement,

L'équipe "Satisfaction"

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